落札されたら発送方法・振込み方法など連絡を取る
見事に入札されて落札されたら、いよいよ取引きの開始です。ヤフーから、落札されましたという自動応答メールが届くはずです。落札者にも同様にメールが届いています。できるだけスピーディーに、こちらから取引きのメールを送りましょう。
また、逆に落札者から先にメールを貰う方法もあります。マイオークション内のオプション設定で落札通知の編集をして落札通知に取引方法を書いておくのです。ただし、この方法を使う場合は、商品説明欄に「落札通知に取引方法が書かれていますので必ずご覧下さい」などと記載しないと落札者が気付きません。
返信が戻ってきたら、送料の計算をしなければなりません。定形外郵便は重量で、ゆうパック・宅配便は重量、大きさ、距離で料金が決まります。運送会社の料金表を参考にして、送料を算出して下さい。着払いなら送料の計算はいりません。合計金額が出たら、落札者にメールをしましょう。
複数の落札物がある時は、送り先を間違わないように、落札者の名前を書いた紙などを挟んだり、１つずつ梱包をするように心掛けて下さい。
土日を挟んで１週間経っても、相手と連絡が取れないようなら、評価の欄から連絡を試みて下さい。それでも連絡が取れないようなら、最後通告のメールを出すしかありません。
例文
残念ですが落札から１週間経ちましたがご連絡がまったく取れません。取引きがこのままだと進みませんので、至急ご連絡をお願い致します。
×月×日までに様子を見ますが、ご連絡が取れないようでしたらキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
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